Trước đó, dù doanh thu tăng mạnh nhưng tới ngày 31/12/2021, Manulife Việt Nam vẫn gánh lỗ lũy kế 7.961 tỷ đồng.
Lùm xùm vì bancassurance
Công ty TNHH Manulife Việt Nam là một trong những công ty bảo hiểm đi tiên phong trong lĩnh vực bancassurance (Kênh Hợp tác phân phối bảo hiểm qua ngân hàng). Kênh này được Manulife Việt Nam thiết lập từ năm 2009.
Hiện tại, bảo hiểm Manulife Việt Nam hợp tác với 3 ngân hàng trong mảng bancassurance. Đó là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank), Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) và Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn (SCB).
Nhiều khách hàng đã có đơn tố cáo gửi đến các cơ quan chức năng về việc Công ty TNHH Manulife Việt Nam, bán bảo hiểm thông qua kênh đối tác ngân hàng SCB có hành vi lừa dối khách hàng.
Trên website của mình, Manulife khẳng định ở mảng bancassurance, Manulife luôn lấy khách hàng làm tâm điểm và không ngừng gia tăng lợi ích cho tất cả các bên liên quan. Đây hiện là một trong những kênh phân phối chiến lược của Tập đoàn Manulife, đang trên đà phát triển mạnh mẽ theo xu thế của thị trường bảo hiểm khu vực và thế giới.
Chỉ sau một thời gian ngắn phát triển, Manulife Việt Nam hiện tự hào đang dẫn đầu thị trường bancassurance thông qua các mô hình hợp tác thành công với những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam, từ việc xây dựng và đồng thuận trên chiến lược phát triển dài hạn cho đến năng lực triển khai chi tiết kế hoạch và hoạt động kinh doanh.
Bancassurance góp phần không nhỏ giúp doanh thu Manulife bứt tốc trong nhiều năm qua. Năm 2021, Doanh thu phí bảo hiểm của Manulife vượt mốc 1 tỷ USD khi đạt 24.505 tỷ đồng, tăng 9.799 tỷ đồng, tương đương 66,6% so với năm 2016.
Tuy nhiên, mảng bancassurance của Manulife đang gặp rất nhiều tai tiếng khi khách hàng của SCB tố nhân viên của ngân hàng này lừa đảo, biến tiền gửi tiết kiệm của khách hàng thành hợp đồng bảo hiểm. Hiện vụ việc đã được chuyển sang cơ quan điều tra.
Manulife Việt Nam lỗ lũy kế 7.961 tỷ
Trước khi có lùm xùm liên quan đến bancassurance, Manulife thường xuyên được vinh danh về doanh thu bảo hiểm.
Theo đó, trong thống kê về hoạt động ngành bảo hiểm 6 tháng đầu năm 2022 do Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam công bố, dẫn đầu về doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới là Manulife với 4.685 tỷ đồng, Prudential với 4.490 tỷ đồng, Dai-ichi Life Việt Nam với 3.322 tỷ đồng, Bảo Việt Nhân thọ với 2.678 tỷ đồng và MB Ageas với 2.197 tỷ đồng...
Liên tiếp dẫn đầu thị trường về thị phần doanh thu phí mới trong suốt thời gian qua, Manulife đang tiến rất gần đến vị trí số 1 về thị phần tổng doanh thu.
Thế nhưng, trái ngược với doanh thu, Manulife đã liên tục thua lỗ và gánh lỗ lũy kế lên đến 7.961 tỷ đồng.
Cùng với Prudential, AIA, Manulife là một trong những công ty bảo hiểm đầu tiên đặt chân tới thị trường Việt Nam. Tới nay, Manulife đã có 24 năm hoạt động. Tuy nhiên, các khoản lỗ cứ tăng dần.
Tính tới ngày 31/12/2021, lỗ lũy kế tại Manulife tăng từ 3.219 tỷ đồng lên 7.961 tỷ đồng sau khi công ty thua lỗ 4.741 tỷ đồng trong nhiều năm qua và ghi nhận mức lỗ cao kỷ lục.
Manulife thua lỗ dù doanh thu năm 2021 tăng đáng kể, tăng 4.444 tỷ đồng, tương đương 22,6% so với năm 2020. Nguyên nhân là do Tổng chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm tăng mạnh, từ 19.667 tỷ đồng lên 27.794 tỷ đồng.
Bên cạnh đó, các chi phí tại Manulife cũng đi lên đáng kể. Chi phí quản lý doanh nghiệp tăng từ 2.094 tỷ đồng lên 2.485 tỷ đồng; Chi phí bán hàng tăng từ 4.829 tỷ đồng lên 5.546 tỷ đồng; Chi phí hoạt động tài chính tăng từ 487 tỷ đồng lên 807 tỷ đồng.
Lợi nhuận của Manulife khá bấp bênh, khi lãi khủng, khi lỗ đậm. Trước đó, Manulife lỗ 1.642 tỷ đồng (năm 2020), lỗ 2.177 tỷ đồng (năm 2018), lỗ 993 tỷ đồng (năm 2017) nhưng lãi 1.014 tỷ đồng (năm 2019), lãi 372 tỷ đồng (năm 2016).
Manulife Việt Nam lỗ vượt trội so với đối thủ
Năm 2021, Prudential có tốc độ tăng trưởng doanh thu chậm hơn Manulife. Doanh thu thuần hoạt động kinh doanh bảo hiểm đạt 28.276 tỷ đồng, tăng 3.564 tỷ đồng, tương đương 14,4% so với năm 2020, khiêm tốn hơn tốc độ tăng 22,6% tại Manulife.
Trong khi Manulife chứng kiến thua lỗ tăng dựng đứng thì Prudential lại giảm lãi. Lợi nhuận sau thuế năm 2021 của Prudential giảm 1.778 tỷ đồng, tương đương 79% so với năm 2020 xuống 473 tỷ đồng. Tại ngày 31/12/2021, Prudential có 8.922 tỷ đồng lãi lũy kế.
Dai-ichi Life Việt Nam có quy mô vốn và doanh thu thấp hơn. Năm 2021, doanh thu của Dai-ichi Life Việt Nam là 17.918 tỷ đồng nhưng công ty lãi 2.787 tỷ đồng. Nhờ đó, Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối của Dai-ichi Life Việt Nam tại ngày 31/12/2021 lên đến 5.400 tỷ đồng.
Trong khi đó, năm 2021, Tập đoàn Bảo Việt ghi nhận Lợi nhuận sau thuế tăng đáng kể từ 1.650 tỷ đồng lên 2.003 tỷ đồng, từ đó giúp Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối của Tập đoàn đạt tới 4.475 tỷ đồng hồi cuối năm 2021.
Từ số liệu trên có thể thấy, trong danh sách các công ty bảo hiểm có doanh thu phí bảo hiểm lớn nhất, Manulife là đơn vị hiếm hoi thua lỗ và gánh lỗ lũy kế rất lớn
