ATM gạo thông minh sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhận diện khuôn mặt chính xác đến 99%, kể cả trường hợp đeo khẩu trang thì máy có thể nhận diện chính xác đến 95%. Việc này giúp giảm thất thoát gạo, giảm việc nhận nhiều lần và đảm bảo mọi người đều công bằng với nhau. Ngoài ra, công nghệ điện toán đám mây (Cloud) còn giúp kết nối các máy ATM gạo với nhau, đảm bảo dữ liệu nhận diện khuôn mặt là xuyên suốt (VD: người nhận ở máy này, đến máy khác vẫn xác đinh được). Đồng thời, phần mềm Cloudfone ứng dụng trong tổng đài đặt lịch hẹn người dân nhận gạo theo thời gian hẹn trước, tránh tập trung xếp hàng quá lâu, bảo đảm giãn cách theo quy định 5K của Bộ Y tế.
Tính đến thời điểm hiện tại, có 5 ATM gạo thông minh phát gạo cho bà con khó khăn, gồm:
1. Số 12A Núi Thành, P.13, Tân Bình, TP.HCM
2. Số 722 Tân Kỳ Tân Quý, Bình Tân, TP.HCM
3. Số B82 Bạch Đằng, P2, Tân Bình, TP.HCM
4. Cung văn hoá lao động thể thao xã Đông Thạnh, Huyện Hóc Môn, TP.HCM
5. Số 961 Ba Đình, P10, Q8, TP.HCM
