Báo cáo xu hướng tầm nhìn ISO 2022: Mối liên hệ giữa số hóa và dịch vụ khách hàng Tư vấn chiến lược 18/09/2022 Công nghệ kỹ thuật số mang đến cơ hội ấn tượng nhưng chúng cũng đặt ra những thách thức, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng