Sau nhiều lùm xùm về chất lượng sản phẩm, Huyền Cò lại bị buộc gỡ quảng cáo không phép

Không phải lần đầu Huyền Cò dính vào 'lùm xùm'

Thông tin từ Thanh tra Sở Y tế TP HCM vừa cho biết, cơ quan này đã tiến hành xử phạt Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Huyền Cò (địa chỉ 68 Nguyễn Huệ, phường Bến Nghé, Quận 1) số tiền 35 triệu đồng, do có hành vi “Quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt mà không được cơ quan Nhà nước có thẩm quyền xác nhận nội dung trước khi thực hiện quảng cáo theo quy định”.

Ngoài phạt tiền, Công ty Huyền Cò còn buộc phải tháo gỡ hoặc xóa quảng cáo do vi phạm.

Được biết, đây không phải lần đầu tiên công ty này được biết đến vì lùm xùm. Trước đó, Sở Y tế TP.Hồ Chí Minh đã có công văn số 2130/STY-VP chỉ đạo kiểm tra sản phẩm Gel rửa tay khô kháng khuẩn HC7.

Được biết, sản phẩm “Gel rửa tay khô kháng khuẩn” thuộc nhãn hàng HC7 được Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh cấp phiếu công bố mỹ phẩm số 001522/20/CBMP-HCM ngày 07/04/2020. Sản phảm được sản xuất bởi chi nhánh 2 Công ty CP Sản xuất Mỹ phẩm Ngọc Huyền và được công bố bởi Công ty CP Tập đoàn Đầu tư Huyền Cò.

Sản phẩm gel rửa tay khô kháng khuẩn thuộc nhãn hàng HC7 có mục đích sử dụng là dùng rửa tay khô, giúp làm sạch da tay, kháng khuẩn và dưỡng ẩm da. Theo quy định, các sản phẩm rửa tay có công dụng thứ nhất là làm sạch da tay, công dụng thứ 2 là kháng khuẩn.

Do đó, tổ chức cá nhân không được sử dụng cụm từ "diệt khuẩn" "diệt virus" trong nội dung quảng cáo mỹ phẩm. Sở Y tế cũng chưa cấp giấy xác nhận nội dung quảng cáo cho sản phẩm này.

Mặc dù trên phương diện pháp luật, hai công ty này có pháp nhân khác nhau nhưng lại cùng một hệ thống. Công ty Ngọc Huyền đăng ký lần đầu vào năm 2015, người đại diện pháp luật là bà Trần Thị Thu Hằng. Còn Công ty Huyền Cò được thành lập từ năm 2014, do bà Võ Thị Ngọc Huyền (còn gọi là Huyền Cò) làm đại diện pháp luật. Bà Huyền là CEO và đồng thời cũng là "Boss" của thương hiệu mỹ phẩm “Huyền Cò”, được nhiều người biết đến.

Chưa hết, tháng 5/2019, Mỹ phẩm Huyền Cò cũng bị Thanh tra Sở Y tế Tp.HCM xử phạt 25 triệu đồng vì hành vi vi phạm kinh doanh hàng hóa trên nhãn có hình ảnh, hình vẽ, chữ viết, dấu hiệu, biểu tượng, huy chương, giải thưởng và các thông tin khác không đúng bản chất, không đúng sự thật về hàng hóa đó.

Cụ thể, Công ty cổ phần mỹ phẩm Ngọc Huyền sử dụng biểu tượng trên nhãn sản phẩm Whitening Body lotion thuộc nhãn hàng Huyền cò nhưng không có giấy chứng nhận thương hiệu độc quyền do cơ quan có thẩm quyền cấp, giá trị lô hàng là 42 triệu đồng.

Cơ sở nào khiến người tiêu dùng nghi ngờ về Huyền Cò?

Trong giới mỹ phẩm, "Boss" của thương hiệu mỹ phẩm “Huyền Cò” được biết đến là một trong những nữ doanh nhân trẻ thành đạt với rất nhiều danh hiệu lớn nhỏ.

Có thể kể đến những danh hiệu như: Doanh nhân xuất sắc nhất năm 2014; Doanh nghiệp thời hội nhập vượt suy thoái năm 2014; Doanh nhân Việt Nam thế kỉ XXI; Top 10 doanh nhân trẻ thành đạt; Lãnh đạo xuất sắc Châu Á - Thái Bình Dương 2015; Doanh nghiệp Việt ưu tú năm 2015; Thương hiệu Việt Nam uy tín chất lượng; Top 50 Sản phẩm dịch vụ xuất sắc được tin dùng 2015; Doanh nhân tiêu biểu của APE; Vì sự nghiệp phát triển cộng đồng hội nhập APE; Á hậu Doanh nhân thế giới người Việt 2016…

Khi trả lời về những thắc mắc của bạn đọc về chất lượng sản phẩm vào năm 2017, CEO Huyền Cò khẳng định trên thoibaotoday rằng nói Mỹ phẩm Huyền Cò không rõ nguồn gốc là thiếu căn cớ và không chính xác. Bà cho hay các thiết bị sản xuất này được nhập khẩu từ châu Âu, được chuyên gia nước ngoài về trực tiếp hướng dẫn vận hành và thẩm định chất lượng. "Nhà máy sản xuất của chúng tôi nằm trong khu công nghiệp Cát Lái, Q2, Tp HCM được chứng nhận đạt tiêu chuẩn CGMP về sản xuất mỹ phẩm an toàn" - Bà khẳng định.

Tuy nhiên, bà cũng không nhắc về khoảng thời gian trước năm 2016 giai đoạn thương hiệu này gặp rất nhiều 'lùm xùm' và bị chất vấn về chất lượng sản phẩm. Khoảng thời gian từ năm 2016 trở về trước, Công ty “Huyền Cò” từng dính nghi án liên quan đến quảng cáo “nổ” về nhà máy sản xuất tiên tiến, hiện đại nhưng thực chất chỉ là “mô hình” quảng cáo trên giấy khi chưa có sự tồn tại của nhà máy này cho đến khi Công ty Ngọc Huyền chuyển trụ sở hoạt động từ quận Thủ Đức về KCN Cát Lái, Quận 2 mới có nhà máy sản xuất mỹ phẩm, được Sở Y tế cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất mỹ phẩm.

Thêm vào đó, mặc dù sở hữu hàng loạt danh hiệu thế nhưng ít ai biết rằng “Huyền Cò” - “bà trùm” mỹ phẩm này chỉ sinh năm 1995.

Theo đó, ghi nhận thời điểm năm 2016, Công ty Huyền Cò có đăng ký hoạt động tại địa chỉ số 711/3/1 Lũy Bán Bích, phường Phú Thọ Hòa, quận Tân Phú, TP HCM. Tuy nhiên, tại địa chỉ này chỉ là một căn nhà nhỏ, nằm sâu trong ngõ cụt. Chủ ngôi nhà này là vợ chồng ông Ngô Văn H. Trước cửa căn nhà của ông H có gắn biển hiệu đề “Công ty TNHH SX-TM-DV Huyền Cò”.

Việc hoạt động của công ty này từng được đại diện phường Phú Thọ Hòa xác nhận: “Qua phối hợp với công an phường đã xác minh thì địa chỉ 711/3/1 Lũy Bán Bích, phường Phú Thọ Hòa, quận Tân Phú là của Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Huyền Cò. Người đại diện pháp luật là bà Võ Thị Ngọc Huyền, thành lập và đăng ký tại địa chỉ trên vào ngày 21/10/2014 do Sở Kế hoạch và Đầu tư cấp giấy đăng ký doanh nghiệp.

Qua xác minh thực tế thì địa chỉ này không phải nơi cư trú của chị Võ Thị Ngọc Huyền, mà chỉ là nơi đặt biển hiệu của công ty. Tại đây không hề có sản xuất hay đặt văn phòng đại diện. Chủ của căn hộ này là của gia đình ông Ngô Văn H và bà Nguyễn Thị T. Công năng của địa chỉ này là nhà ở”, đại diện phường khẳng định.

Trong khi đó, Công ty Ngọc Huyền - đơn vị sản xuất, thời điểm năm 2016 có địa chỉ hoạt động tại số 31 đường số 12, phường Trường Thọ, quận Thủ Đức. Đây là căn nhà 2 tầng (1 trệt, 1 lầu), rộng khoảng 200m², chưa được Sở Y tế cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất mỹ phẩm.

Theo thông tin phản hồi của Sở Y tế TP HCM thời điểm 2016: Kể từ thời điểm 1/7/2016, Sở Y tế TP HCM chưa cấp bất kỳ một số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm nào cho Công ty Ngọc Huyền.

Gần đây, sau nhiều lần tiếp tục bị xử phạt vì sai phạm, người tiêu dùng hoàn toàn có cơ sở nghi ngờ về chất lượng sản phẩm của mỹ phẩm Huyền Cò.

Mai Hương(T/H)/Sở hữu Trí tuệ