Trong khi Mercedes-Benz Việt Nam vẫn im lặng trước khiếu nại của chủ xe, bảo hiểm Bảo Long lại ra văn bản đồng ý ứng kinh phí sữa chữa xe Mercedes-Benz GLC 200.
Ông Đinh Hồng Lương, chủ xe GLC 200 bị cháy khẳng định, trước sự vô trách nhiệm của Mercedes-Benz Việt Nam, ông đã tính tới phương án khởi kiện hãng xe ra tòa.
Mặc dù có kết luận của công an, xe GLC 200 tự cháy do chập điện, nhưng Mercedes Benz Việt Nam vẫn từ chối bảo hành.