Theo TS Ngô Thị Ngọc Hà, doanh nghiệp cần phải quản lý chất lượng sản phẩm vì chất lượng sản phẩm quyết định sự sống còn của doanh nghiệp, quyết định sự trung thành của khách hàng.
| Sản phẩm của |  |