Qua lời phản ánh của người tiêu dùng, Phóng viên đã tìm hiểu và dễ dàng tìm thấy các hình ảnh quảng cáo về sản phẩm Viên khớp Tâm Bình có công dụng, chất lượng "điều trị bệnh xương khớp"; "Điều trị thoái hóa khớp".... Trong khi, thực chất chất lượng sản phẩm Viên khớp Tâm Bình lại không đạt được như vậy mà chỉ là sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe, nếu sử dụng chỉ mang tính hỗ trợ chứ không phải là thuốc nên không có công dụng như quảng cáo là "điều trị".

Thậm chí, trong một quảng cáo tự động chạy trên mạng internet, hình ảnh diễn viên Lan Mập tay cầm hộp sản phẩm Viên khớp Tâm Bình, bên cạnh đó là dòng chữ "Viên khớp Tâm Bình - 10 vị thảo dược quý hiếm - Điều trị bệnh xương khớp". Khi người tiêu dùng nào bấm vào quảng cáo này, lập tức sẽ mở sang một trang web mới có tên Tambinh.vn.

Qua tìm hiểu được biết, sản phẩm Viên khớp Tâm Bình được Công ty TNHH sản xuất và thương mại dược phẩm Tâm Bình (Công ty Tâm Bình) sản xuất và công bố. Công ty này có địa chỉ tại 349 Kim Mã, Q.Ba Đình, Hà Nội và nhà máy tại Lô CN03 - 12 Khu CN Ninh Hiệp, Gia Lâm, Hà Nội. Trang web Tambinh.vn được biết là trang web chính thức của công ty này.

Trước sự việc này, Phóng viên đã có liên hệ với doanh nghiệp để làm rõ thông tin, có giải đáp sớm nhất cho người tiêu dùng trước các quảng cáo công dụng và chất lượng sản phẩm Viên khớp Tâm Bình không đúng sự thật, tuy nhiên sau các ngày chờ đợi, phía công ty liên tục né tránh.

Phóng viên tiếp tục tìm hiểu và liên hệ phản ánh, cho tới chiều ngày 14/10 phía công ty Tâm Bình mới đưa ra các thông tin tiếp nhận ban đầu nhưng cũng chưa rõ ràng, chi tiết những vấn đề mà Phóng viên Chất lượng Việt Nam hỏi về công bố chất lượng sản phẩm và thực tế dòng sản phẩm có hiệu quả thực tới đâu.

Công ty Tâm Bình từng bị xử phạt nhiều lần do sai phạm trọng quảng cáo sản phẩm

Tìm lại các thông tin liên quan đến việc lập lờ quảng cáo sản phẩm, phóng đại công dụng, chất lượng, dấu hiệu lừa dối người tiêu dùng, Phóng viên dễ dàng thấy trước đây, Công ty Tâm Bình đã từng bị cơ quan chức năng xử phạt.

Cụ thể, vào năm 2014, Thanh tra Bộ TT&TT ban hành Quyết định số 724/QĐ-XPVPHC xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH Dược phẩm Tâm Bình 25 triệu đồng, do đã quảng cáo các sản phẩm TPCN: Viên khớp Tâm Bình, Viên Gout Tâm Bình, Đại Tràng Tâm Bình, Viên Tiêu hóa Tâm Bình, trên trang web có địa chỉ http://tambinh.vn, không đúng với nội dung đã được cơ quan có thẩm quyền xác nhận.

Năm 2015, Cục ATTP quyết định xử phạt vi phạm hành chính 40 triệu đồng đối với Công ty Dược phẩm Tâm Bình, do quảng cáo sản phẩm TPCN Viên khớp Tâm Bình, có nội dung gây hiểu nhầm có tác dụng như thuốc chữa bệnh. Sau khi sự việc xảy ra, bà Lê Thị Bình, Tổng giám đốc Công ty Dược phẩm Tâm Bình cho biết, sai sót này xuất phát từ lỗi vô ý của bộ phận biên tập trang website, không hiểu đúng bản chất của sản phẩm Vên khớp Tâm Bình, cũng như những sản phẩm khác của công ty.

Còn vào năm 2020 này, Cục An toàn thực phẩm cũng từng thông báo về việc 2 sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe Viên Gout Tâm Bình, Đại tràng Tâm Bình đang được quảng cáo trên một số trang web vi phạm quy định của pháp luật về quảng cáo.

Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Dược phẩm Tâm Bình không thừa nhận các website nêu trên của Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Dược phẩm Tâm Bình, Công ty không chịu trách nhiệm về việc quảng cáo sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe: Viên Gout Tâm Bình, Đại tràng Tâm Bình trên các website này.

Cục An toàn thực phẩm khẳng định nội dung quảng cáo sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe: Viên Gout Tâm Bình, Đại tràng Tâm Bình đang được quảng cáo vi phạm trên các website nêu trên không đúng với nội dung quảng cáo đã được Cục An toàn thực phẩm thẩm định.

Vì vậy, để an toàn sức khỏe, người tiêu dùng tránh sử dụng sản phẩm quảng cáo không đúng sự thật về công dụng sản phẩm, trong thời gian Cục An toàn thực phẩm đang phối hợp với các cơ quan chức năng của Bộ Thông tin và Truyền thông xử lý vụ việc, Cục An toàn thực phẩm khuyến cáo người tiêu dùng không mua, không sử dụng các sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe: Viên Gout Tâm Bình, Đại tràng Tâm Bình quảng cáo trên các website daitrang.net, chuabenhgout.net nêu trên.

Liên quan đến các quảng cáo của Công ty Tâm Bình, dù là thực phẩm bảo vệ sức khỏe nhưng lại quảng cáo như thuốc chữa bệnh, một cán bộ Thanh tra Sở Y tế Hà Nội cho biết, trong Khoản 15, Điều 6, Luật Dược 105/2016/QH13 quy định: “Cấm thông tin, quảng cáo, tiếp thị, kê đơn, tư vấn, ghi nhãn, hướng dẫn sử dụng có nội dung dùng để phòng bệnh, chữa bệnh, chẩn đoán bệnh, điều trị bệnh, giảm nhẹ bệnh, điều chỉnh chức năng sinh lý cơ thể người đối với sản phẩm không phải là thuốc, trừ trang thiết bị y tế”.

Theo Vietq