Nhiệm vụ quan trọng trong việc cải cách TTHC, xây dựng chính phủ điện tử, hướng tới mục tiêu chính phủ số là việc giải quyết TTHC trên môi trường điện tử
Sau hơn 7 tháng triển khai, Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCQG) đang từng bước phát huy tính ưu việt trong việc giải quyết các thủ tục hành chính một cách đơn giản, nhanh chóng và tiết kiệm.